個人情報のお取り扱いについて
〈個人情報保護方針〉
ホワイトアクアデンタル（以下「当院」という）は、患者様、お客様に安全で快適な診療、サービスを提供するにあたり、
「個人情報の保護に関する法律」他、関係諸法令並びに本方針を遵守し、患者様、お客様の個人情報保護の徹底に努めます。
１．個人情報の収集・利用について
当院では、以下の患者様、お客様に個人情報のご提供をお願いする場合があります。
・各種診療、サービスをお受けになる際のご予約内容
・アンケート、サービスに対するお客様のご要望やご意見の内容
・お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日
・お客様の当院における各種診療、サービスのご利用履歴
これらは、患者様、お客様への各種診療、サービスの提供業務に必要な範囲内で適正・適法な手段によって取得し、各種
診療、サービスの提供と向上、その他の正当な目的のために利用します。また、事前にお伝えした下記目的の範囲内でのみ
利用し、患者様、お客様に同意無くその範囲を超えて利用しません。
記
（１）各種診療、サービスのご提供
（２）ご予約の確認
（３）各種診療、商品・サービス等に関するアンケートのお願い
（４）キャンペーンやイベント、アンケートへの応募、参加による当選品や謝礼のお届け
（５）メールマガジン等の配信
（６）クレーム等の対応やサービス改善のためのご意見受付
（７）患者様、お客様に特別なサービスなどの情報を的確にお知らせするため
（８）患者様、お客様のお申し出に対する回答をご連絡するため
２．個人情報の管理について
当院では、あらかじめご了承をいただいた場合、法の定めによる場合、第３項の共同利用を除き第三者に患者様、お客様の情
報を提供又は開示しません。お預かりした個人情報を漏洩、紛失、改ざん等の事態から防ぐために、適切なセキュリティ対策
を講じ厳重に管理します。患者様、お客様の個人情報の取り扱いが適正に行われるように従業者の教育・監督を実施します。
３．個人情報の共同利用について
当院は、ミュゼホワイトニングの加盟院として、ホワイトニング施術をお受けになる患者様、お客様の個人情報に限り、ミュ
ゼホワイトニングフランチャイズ本部を運営する株式会社TKマネジメント及び共同運営者である株式会社ミュゼプラチナムと
の間において、必要な範囲内でお客様の個人情報を共同利用する場合があります。
この場合、当院が責任をもって個人情報の管理を行います。また、当院が収集した個人情報の利用は、患者様、お客様の権利
を損なわないように、十分に配慮して行います。また、患者様、お客様の同意なく上記目的の範囲を超えて利用することはい
たしません。（患者様、お客様の事前の同意がある場合や法令により許される場合を除きます。）
４．第三者への開示
個人情報を「①第３項に定める外部委託する場合②法令の定めに従い国の機関または、公共団体及びその委託を受けた第三者
から個人情報の開示を求められた場合③個人の生命、身体財産の保護のために必要があり、本人の同意を得る事が困難な場
合」には、第三者に開示する場合があります。この場合でも、第三者に個人情報の流出・漏洩防止に必要な措置を求めるもの
とします。
５．個人情報の開示・訂正・利用停止について
患者様、お客様がご自身の情報の内容の開示、訂正、利用停止等（以下「開示等」という）を希望された場合はこれに応じま
す。但し、請求が法令による要件を満たさない場合及び当院の最終のご利用から相当期間を経過した患者様、お客様の情報に
関しましては対応できない場合があります。
６．問合わせ窓口
個人情報の取扱いに関してのお問合せ及び開示等のお申し出は、以下のお問合せ窓口へご連絡ください。
【当院】ﾎﾜｲﾄｱｸｱﾃﾞﾝﾀﾙ
代表者 藤倉純子
連絡先 横浜市西区北幸１－１－８ エキニア横浜８F
０４５－３１１－６５６７