キャンセルポリシー

ホワイトアクアデンタルでは 皆さんのお時間を大切にし
お待たせせずすぐに入室・施術・快適なご利用ができるよう

予約のキャンセルについてポリシーを設けています。

他の方のご予約の妨げになりますので ご予定を確認の上 予約をお取りください。
ご協力お願いいたします

@予約のキャンセル・変更は2日前までにお願いいたします
(メールフォームか電話からご予約お願いいたします)

@予約当日に別の日へ予約変更もキャンセルと同じになります
(例 土曜の10時予約を来週の土曜10時へと 当日に連絡)

@初来院連続キャンセル2回 通常キャンセル連続3回で 
 以降ご予約をお受けできません。 通常キャンセルには当日時間変更も含まれます
 

@当日内の時間変更は当日にご予約が取れない場合があります
(例 10時を13時へ等)

@予約変更のご連絡無しで 次のご予約をお取りになるのはご遠慮ください。
 キャンセルのご連絡の上、次のご予約をお取りになるか、営業時間外であれば
 ネット予約の備考欄に変更の旨をお書きいただくか、メールをお送りくださいませ。

 

@初回お試し価格5400円でご予約を入れられた方で
前日・当日キャンセルをされた方は
次回以降ご予約をいただく場合 初回料金ではなく通常料金(1歯540円税込み)となります。

予めご了承ください。

 

キャンセルでよくあるやり取り

Q 当日の時間変更もキャンセルになりますか?

A その方へ当日2枠確保することになります。
  1枠がキャンセルになっておりますのでキャンセルとなりますが
  来院されれば連続ではなくなりますので大丈夫です

 

Q 忙しくて連絡ができなかった

A ご予約はお約束で、24時間メールでも受け付けております
  当日であれば電話でご連絡をお受けできますのでご協力をお願いいたします

 

Q 当日体調が悪くなったのですがキャンセル扱いですか?

A ご予約取り消し=キャンセルです
  頻繁な当日キャンセル、連続3回など でなければ
  問題ありません。 
  2日前までの予定変更はキャンセルではありません
  体調が整ってから 御来院をお待ちしております

お約束の時間は

他の方が予約を入れたかった時間かもしれません。

様々な理由でキャンセルをされる場合がありますが、わかり次第早めのご連絡をお願いいたします。

キャンセルに関しては医院ポリシーがありますので
ご確認の上 ご予約をお願いいたします

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